| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: JG936A#A1X, JG936A#ABG, JG936A#AC4, JG936A#AC6, JG936A#ACD, JG936A#ACF, JG936A#ACJ, JG936A#ACQ, JG936A#AKJ, JG936A#AKL, JG936A#AKM, JG936A#ARB, JG936A#ARE, JG936A#ARM, JG936A#B2B, JG936A#B8X, JG936AR#ABA, JG940A#0D1, JG940A#A1X, JG940A#ABB, JG940A#ABG, JG940A#AC4, JG940A#AC6, JG940A#ACD, JG940A#ACE, JG940A#ACF, JG940A#ACJ, JG940A#ACQ, JG940A#AKJ, JG940A#AKL, JG940A#AKM, JG940A#ARB, JG940A#ARE, JG940A#ARM, JG940A#B2B, JG940A#B2C, JG940AR#ABA, JG940AR#ABB |
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