| Général |
| Type | Support technique |
| Service compris | Conseil |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | 2 heures |
| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Logiciels |
| Nom de logiciel | HPE Intelligent Management Center Standard Software Platform |
| Nbre de licences | 50 nœuds |
| Détails |
| Service et maintenance | Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Télécopie à la demande - 1 an - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: JH704AAE |
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