Général |
Type | Support technique |
Service compris | Support téléphonique |
Durée totale de contrat | 1 année |
Temps de réponse | 2 heures |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
Logiciels |
Nom de logiciel | HPE Intelligent Management Center Standard and Enterprise |
Type d'installation | Installation locale |
Type de licence | Licence complémentaire |
Informations sur la licence | ESD |
Détails |
Service et maintenance | Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi Télécopie à la demande - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi Accès à une base de connaissances du web - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
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