| Général |
| Service compris | Remplacement |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Retour | Aux frais du fabricant |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support technique - surveillance à distance - 3 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | HP Scanjet Pro 3500 f1 |
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