Général |
Service compris | Remplacement de matériel avancé |
Lieu d'intervention | Expédition |
Retour | Aux frais du fabricant |
Durée totale de contrat | 5 années |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
Détails |
Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 5 ans - expédition - temps de réponse : NBD Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans |
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