| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 2 années |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 2 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 2 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | HPE SN6000B, SN6000B 16Gb 48-port/24-port Active Fibre Channel Switch
HPE StoreFabric SN6000B 16Gb 48/24 Port Side Air Intake, SN6000B 16Gb 48/24 Port Side Air Intake Fibre Channel Switch |
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