| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 5 ans
Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 5 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans
Conservation de supports défectueux - 5 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | HP ElitePOS G1 Retail System 141
HP Engage Go 10 Mobile System, Go Mobile System, Go Mobile System Bundle
HP Engage Go Fixed Mount, Tilt Mount
HP Engage One Basic I/O Connectivity Base
HP Engage One Pro VESA hub
HP Portable 141, 143, 145 |
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