| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 5 ans
Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 5 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans
Conservation de supports défectueux - 5 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | HP Elite x360 830 G10 Notebook, 830 G9 Notebook
HP Portable 1 830 G10 Notebook, 830 G8 Notebook, 830 G9 Notebook, 835 G9 Notebook, 840 G2 Notebook, 840 G8 Notebook, 840 G9 Notebook, 845 G9 Notebook, 850 G8 Notebook, 860 G10 Notebook, 860 G9 Notebook, 865 G9 Notebook |
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