| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 2 années |
| Période de la prise en charge | 2ème et 3ème années |
| Temps de réponse | 2 jours ouvrables |
| Disponibilité de service | Heures de bureau |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | Dell PowerEdge T40 |
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