| Général |
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 5 ans - expédition - temps de réponse : NBD
Support technique - support téléphonique - 5 ans
Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans
Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : heures de bureau
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | Barco eXperience Management Server XMS-110 ClickShare |
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