| Général |
| Type | Contrat de maintenance prolongé |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Période de la prise en charge | Troisième année |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Localisation | Allemagne |
| Configurations prises en charge | Ordinateur de bureau avec 2 ans de garantie |
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