| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 2 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | Heures de bureau |
| Configurations prises en charge | Onduleur 10-15 kVA |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau
Support technique - inspection - 2 ans - sur site - disponibilité : heures de bureau - 1 visite par an
Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - couverture des frais de déplacement - 2 ans |
|
ARD COM n’est pas responsable des erreurs dans la documentation des produits.